8 апреля 2010 состоялось открытие Единой приемной управления труда и социальной защиты населения.
С 2005 года с целью повышения уровня социальной защищенности наиболее уязвимых слоев населения Правительством Украины введено в управлениях труда и социальной защиты населения реализацию Проекта «Усовершенствование системы социальной помощи» совместно с Международным банком реконструкции и развития. Европейские стандарты требуют также и соответствующих условий труда, поэтому за счет выделенных средств управления труда обустроено так, чтобы было удобно всем и, в частности, посетителям с особыми потребностями. Благодаря переходу на работу по Единой технологии приема граждан возвышенно на высший уровень и организацию деятельности всего управления.

В частности:
- создано отдельные подразделения:

         - Сектор приема граждан, обращающихся за назначением всех видов социальной помощи;

         - Сектор принятия решения относительно предоставления помощи;

- налажено ежедневный прием граждан, обращающихся за назначением всех видов социальной помощи, без обеденного перерыва;

- назначение всех видов социальной помощи осуществляется по единому пакету документов и без территориального деления;

- введен ежедневный контроль за соблюдением десятидневного срока принятия решения о назначении помощи.

Право торжественно открыть Единую приемную и перерезать ленту предоставлено городскому голове Помаран П.И. Презентацию Единой приемной провел начальник управления Скиба Ю.М.
Свое мнение относительно положительного направления в обустройстве Единой приемной высказала директор центра реабилитации Осауленко Н.А.
На мероприятии присутствовали представители городской власти, общественных организаций, учреждения реабилитации и прессы.

Начальник УТСЗН Ю. Н. Скиба